FAQ

Tailles

Comment taille 2Z ?

La ligne SIGNAL est pensée avec une coupe oversize. Prends ta taille habituelle pour conserver le volume prévu. Si tu hésites entre deux tailles, compare avec un vêtement que tu portes déjà et consulte le guide des tailles.

Un ensemble peut-il être commandé avec deux tailles différentes ?

Oui, lorsque la fiche de l’ensemble propose deux choix de taille, le haut et le bas peuvent être sélectionnés indépendamment.

Produits

Quelle est la composition de SIGNAL Cobalt ?

SIGNAL Cobalt est développé en 450 GSM, 80 % coton et 20 % polyester, avec un intérieur brossé.

Les quantités sont-elles limitées ?

Les produits sont vendus dans la limite du stock réellement affiché. 2Z ne crée pas de fausse urgence : lorsqu’une taille est indisponible, elle est indiquée comme telle.

Livraison

La livraison est-elle suivie ?

Oui lorsque le transporteur fournit un suivi. Le lien est transmis après l’expédition et peut également apparaître dans l’espace client.

La livraison est-elle offerte ?

En France, la livraison Standard est actuellement offerte dès 65 € d’achat. Les méthodes et tarifs disponibles pour une adresse sont confirmés au paiement.

Retours

Puis-je retourner une commande ?

Le droit légal de rétractation est de 14 jours à compter de la réception, dans les conditions prévues par la loi et les CGV.

Puis-je échanger une taille ?

2Z propose en complément un échange de taille du même modèle et du même coloris dans les 30 jours suivant la réception, sous réserve de disponibilité.